FAQ – Réparation et entretien de vélos à Annecy
Comment fonctionne mon service de réparation de vélo à Annecy ?
Nous prenons d’abord contact par téléphone ou par message.
Vous nous envoyez ensuite des photos ou le modèle exact de votre vélo.
À partir de ces éléments, nous établissons un devis ainsi qu'un rdv personnalisé et adapté à vos besoins.
Dois-je être présent lors de l’intervention ?
Pas obligatoirement, une fois que le vélo est remis, vous n’avez plus besoin d’être présent.
je m'occupe de tout et vous serez informé une fois l’intervention terminée.
Quelles sont vos zones d'intervention ?
J'interviens principalerment à Annecy et dans les communes voisines comme :
Annecy-le-Vieux, Cran-Gevrier, Seynod, Meythet, Pringy, Épagny Metz-Tessy ou Sevrier.
Contactez-moi pour confirmer la disponibilité dans votre secteur.
Comment se déroule l'intervention une fois sur place ?
Le jour du rendez-vous, une fois sur place, nous réalisons un contrôle complet du vélo.
Cet état des lieux permet de vérifier son bon fonctionnement et de vous informer en toute transparence des réparations nécessaires, ainsi que des interventions éventuellement à prévoir à l’avenir.
Aucune réparation supplémentaire n’est effectuée sans votre accord.
Quels sont vos moyens de paiements ?
J'accepte les paiements en espèces ainsi que par carte bancaire.
Le règlement s'effectue à la fin de l'intervention lors de la restitution du vélo, une fois la réparation terminée.
Quels types de vélos réparez-vous ?
Chez Fix & Ride Annecy, nous intervenons sur tous types de vélos, notamment :
- Vélos de ville
- VTT et VTC
- Vélos de route
- Gravel
- Vélos électriques (VAE)
- Cargo
Peu importe votre type de vélo, nous assurons un entretien complet, réglages et réparations pour que vous puissiez rouler en toute sécurité.