Réparation de vélo à Annecy

Politique de Confidentialité

1. Introduction
Fix and Ride s’engage à la protection des données personnelles ainsi que la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes via notre site :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message libre (via le formulaire de contact)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous contacter dans le cadre de nos prestations
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (en soumettant le formulaire)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous)
Notre intérêt légitime (analyse d’audience et amélioration du site)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Fix and Ride ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse) dans le strict cadre de leur mission.

7. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Hostinger) et protégées contre tout accès non autorisé.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience (ex. Google Analytics)
Améliorer la navigation
Un bandeau de consentement vous informe lors de votre première visite, et vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

9. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez : contact@fixandrideannecy.com

10. Responsable du traitement

Nom : Thomas Lapierre
Statut : Responsable de la micro-entreprise Fixandride

Email : contact@fixandrideannecy.com